Car rental at London Luton Airport

Pros: No hay ayuda en absoluto. No tomamos American Express, que era la única tarjeta de crédito que tenía. Al personal le importaba menos y no sabía cuando lo alquilaba. Ni siquiera podía alquilar el coche y aún así pagar por el alquiler.

Cons: El personal podría haberlo resuelto conmigo por lo menos y actuar como que les importaba. El personal no podía haber tenido menos cuidado, ya que era "mi problema" averiguar cómo poner un depósito en un alquiler como ese.

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Pros: El coche era nuevo y el precio original era bajo.

Cons: Si bien la sucursal de heathrow es una experiencia diferente, alquilar en Luton es un gran dolor de cabeza, por decir lo menos. Por primera vez, es extremadamente difícil de encontrar. Luego, hay demasiadas pocas personas trabajando, haciendo b oth de los acuerdos de alquiler y pago, y entregando/recibiendo coches. Pero lo peor es la aparente directiva a la que se les ha dicho que creen ingresos adicionales casi por cualquier medio necesario. Esto significa que cobran por todo lo que pueden (mi avión se retrasó, tuvo que pagar extra por llegar tarde. Otros no podían encontrar el lugar, también tenían una tarifa tardía. Se cobra más por tomar una tarjeta de débito, etc.). Posiblemente lo peor es el control de "daños" en el coche, donde rápidamente llevan a los inquilinos a mirar más allá de pequeños arañazos en el coche al sacarlos y luego asombrosamente encontrarlos a la vuelta y exigir honorarios exorbitantes (150 libras esterlinas por arañazos en un casquete?). Usted puede prepararse y tomar fotos del coche mientras todavía en el lote antes de que usted lo tome, pero estar preparado para joust con las tarifas que intentan virar en el principio y en el regreso.